Support amélioré et plus rapide grâce à une maintenance logicielle uniformisée

Tous les progiciels du spécialiste en technique de mesure HBM sont maintenant proposés avec une maintenance logicielles uniformisée.

Ceci est valable pour les diverses versions de catman® (catman®Easy et catman®AP), pour Perception ainsi que pour le logiciel d'analyse nCode GlyphXE™.

Les contrats de maintenance logicielle comporte un accès direct au support haut de gamme ainsi qu'une mise à jour et un perfectionnement réguliers du logiciel.

Celle-ci intègre de nouvelles fonctions ainsi que des adaptations en cas de changement de système d'exploitation (migration vers Windows 7 par exemple) et un dépannage. Lors de l'acquisition d'un nouveau progiciel de HBM, la maintenance logicielle pour la première année est déjà incluse.

La conclusion d'un contrat de maintenance permet à l'utilisateur d'avoir accès au support premium de HBM qui répond aux questions sur les divers progiciels de manière rapide et compétente et dispose toujours de la version logicielle la plus récente.

En présence d'une erreur de programmation par exemple, l'utilisateur obtient, à la mise à jour suivante, une version dans laquelle l'erreur en question a été éliminée. En général, cela a même lieu avant que l'erreur ne survienne pour la première fois chez l'utilisateur.

La souscription d'un contrat de maintenance permet aux frais liés au logiciel de pouvoir être calculés avec précision. Toutes les prestations sont déjà incluses dans la redevance annuelle. A tous les clients n'ayant pas encore souscrit de contrat de maintenance, HBM propose actuellement des conditions particulièrement intéressantes lors de la souscription d'un contrat jusqu'au 30 septembre 2010.