Transformez votre téléphone portable en outil de maintenance

Les codes Quick Response sur les capteurs de sécurité de Leuze electronic facilitent la mise en service et la maintenance

Répandu depuis longtemps au Japon, il arrive maintenant chez nous : l'usage de l'internet mobile par lecture de codes Quick Response (QR-Codes) sur téléphone portable. Comme le code contient les données d'adresse nécessaires, l'utilisateur n'a plus besoin d'entrer d'adresse internet ni de critère de recherche au clavier du téléphone. Leuze electronic utilise cette technologie pour la première fois pour apporter à l'utilisateur une aide optimale sur place directement, rapidement et en toute simplicité, et ce, complètement indépendamment des connexions Ethernet ou des disponibilités des réseaux sans fil, et sans configuration complexe.

Leuze electronic a muni les barrières immatérielles de sécurité de la série SOLID-4E de QR-Codes. Ces codes sont la clé permettant de mettre des informations importantes à disposition du spécialiste sur son téléphone, par exemple pour une maintenance ou une nouvelle installation : le diagnostic à l'aide des messages du capteur, les FAQ, les fiches techniques et les coordonnées du service clientèle de Leuze electronic apportent une aide rapide. La méthode est très simple : généralement, le logiciel requis se trouve déjà sur les nouveaux téléphones portables (QR-Code Reader). L'utilisateur lance le logiciel, qui à son tour active la fonction d'appareil photo du téléphone. Après scannage (« photographie ») du code, le logiciel affiche directement l'adresse (URL) du site web mobile correspondant. Un nouveau clic permet de confirmer l'adresse et la page demandée s'ouvre. Leuze electronic y met à disposition les documents qui aideront quotidiennement l'utilisateur des capteurs de sécurité.

Pour les « sensor people », le soucis du service et l'état d'esprit particulièrement orienté vers le client ont toujours eu la première place. Avec cette nouvelle méthode, on utilise de façon conséquente les possibilités hors pair que la propagation croissante de l'internet mobile apporte et Leuze electronic prouve encore une fois que l'entreprise fait partie des leaders en matière d'innovation dans le secteur.

Testez dès maintenant le service : si ce n'est pas encore fait, installez tout d'abord QR-Code Reader (disponible comme freeware sur internet), lancez-le et photographiez le QR-Code représenté dans ce texte – vous voilà sur les pages de service de la barrière immatérielle de sécurité SOLID-4E. Impossible de proposer un service plus rapide !